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用户为王:得屌丝者得天下

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社会环境趋势:越来越多的人会变得更屌丝

上段的互联网趋势中,我更侧重现在谈了屌丝的重要性,那这段我们不妨考虑长远些,看看再过一些年后会是什么样。我认为即使再过5年、10年,屌丝依然最重要。因为现在的屌丝到时候依然很屌丝,现在的初高中小朋友们到时候会有更多比例的人变成屌丝,而非草根。

虽然扩招带来了很多负面影响,但是它确实提高了国民素质,也带来了许多正向的作用,所以在可预见的未来,政府应该不会缩招。同时,现在的家庭很注重孩子的教育,农村也是,那么初高中就辍学的概率会变得越来越小。两者一起作用,会有更多的适龄儿童会选择上大学,那么沦为草根的比例就会适当变小。

可惜地是,大学的教育会越来越差,这点毫无疑问。被大学上过的学生走进社会后,会面对比我们现在更残酷的现实,就像每一年的毕业季一样,似乎就没听说过哪一年比往年要好的情况。按照GDP每增长1%,可容纳132万新增就业人口的相关系数看,假如GDP增幅为8%(往高的计算),可新增就业人口约1000万人,除去进城务工的农民工,以及待就业的城镇人口,留个大学生的岗位有多少呢,更别提待遇好的体面工作。再容我装个逼,往更宏大的产业结构去分析。任何社会财富最终的落脚点都在于产品或者服务,把创造财富的过程可以分成五部分,即设计、原料、加工、物流和零售。在这五部分中,设计基本被国外包揽,原料、加工和物流貌似不需要太多的大学生,只有营销看起来可以尝试。所以在这么一个畸形的结构中,我大天朝产业链地位是如此之低,导致缺少的永远是民工,并不需要那么多坐办公室的白领。

一方是不断涌入的新鲜血液,一方是不景气的人才需求,所以注定理想是丰满的,而现实是骨感的。我们这些人,以及后来的年轻朋友们在未来的5年、10年内看来都摆脱不了屌丝的命运。而这些越来越多的屌丝正是互联网的核心,因此得屌丝者必将得天下。

屌丝红利:浅谈如何得屌丝

要得屌丝必须先要真正地了解屌丝。仔细研究互联网,你会发现自1997年开始至今,总共赢来了三次大的浪潮:一是1998年左右互联网的萌芽时期,这是技术红利的时代,诞生了BAT三巨头;二是2007年前后互联网爆发时代,这是人口红利的时代,成就了360。三是2011年前后互联网成熟时代,这是屌丝红利的时代,新生了小米。从而围成了互联网的大TABLE。

用户为王:得屌丝者得天下

启蒙时期的BAT三巨头估计大家都熟悉,所以只解释下360和小米。2007年前后,受国家大力推进互联网建设影响,所以网民出现井喷式的增长,真正的人口红利时代到来了。之前几年的普及率每年仅增长2个百分点左右,但从这年起飙升到了6、7个百分点,大量新手的进入稀释了老网民,拥有三年以上经验的用户迅速减少,用户们都很小白,这个时候360通过免费的安全,傻瓜式的操作俘获了他们的心,从而一战成名。2011年前后,拥有三年以上经验的用户比例也恢复到2006之前的水平,网民变得成熟起来,他们更加信任和熟悉互联网,所以小米所谓的互联网思维、纯电商渠道才能得以成功,互联网进入了屌丝时代。

因此要研究屌丝,我们可以以小米为切入点,看看产品应该怎样才能俘获屌丝的心。产品都是有生命周期的,那我们就以一款产品的生命周期来分析,不过我眼里的生命周期并不是以产品为中心的导入、成长、成熟和衰退,而是站在用户的角度,看用户如何选用、使用以及弃用一款产品。
 

 选用阶段:营销为王

之前说过,屌丝是一群有着中产阶级身子,无产阶级脑子的苦逼人群,因为对互联网熟悉,所以他们有能力选择自己想要的产品,也正如此,小米的社区营销+电商渠道才能得以实施。也许之前产品推广基本依赖于渠道,所以QQ、360、搜狗等都是渠道的高级玩家(此处省略若干字)。但是对待屌丝,渠道只会起反作用,因为渠道的强行推广会让产品显得很low,这配不上他们中产阶级的脑子。他们想要得是能体现自己品味的产品,从而获得优越感,那么这样的产品就必须有自己高端大气上档次、低调奢华有内涵的品牌,而这就需要靠营销。

现在大家好像都在玩营销,但和小米相比,似乎都停留在什么科技、好玩的皮毛阶段。为什么是皮毛呢?因为这些所谓的科技和好玩也许会让人眼前一亮,但亮完之后就没有然后了,用户没有任何归属感,没有归属感谈什么品牌。小米高明之处就在于它通过青春、梦想、奋斗等手法深深地打动屌丝的心,比如今年的春节广告一样,透露出在青春的岁月里遭遇挫折,自己奋斗,从而成功的励志情感,这不正是屌丝真实心理的写照吗?谁让每个屌丝的心里都有以下三个情感:

(1)未来的憧憬

从凡客体、到陈欧体,再到小米,每个高潮都体现出年轻人对未来的美好憧憬。我爱这个爱那个,我就是我;你只看到我怎样,却不知道什么,那就怎样,这些精彩的文案描写不是一个人,而是一个群体,这是我们这代年轻人的写照,所以借助推广,火是必然的,不火才奇怪。而像腾讯的我要什么,我要什么,虽然很写实,但没有正能量,要想火,有钱也不行。

(2)现实的不满

拼爹时代是最不公平的,这不公平会让屌丝们感到十分不满。从郭美美,到雷政富,从贪污受贿,到食品安全,只要是在屌丝心中感到不满的,必将会受到强烈的攻击,很少有人去静下心来分辨事情的真与假,对与错。很多所谓的公知也是钻了这个空子,说些莫须有看似反动的话去迎合舆论,从而获得名望,这些人真他妈不要脸。小米还是比较有品的公司,最起码没利用这个情感来诋毁对手,不过对手可不都那么有底线,所以呵呵了。

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