这看似经过缜密规划的多产品策略,其实充满了想快速提升营业额的草率和急躁,也使得B2C企业内部的物流、库存、人力成本、及供应商管理的复杂度极巨扩大。
未来B2C企业的发展难度,由此可以见微知著。
“中国市场很大”?
中国市场很大,这是举世皆知的事实,但却也让所有国内B2C企业陷入迷局。大多数的B2C企业在成立之初,都是用“全国市场”来做规划。因为网络无国界,因为中国有十几亿人口,成长潜力极大。
然后,以这样的市场规模开始进行极具企图心的策略制定,招兵买马,大刀阔斧地进行组织整改,并且开始做市场。运作起来才发现,谁的资金也不足以面对整个市场。接着,本文所讨论的变数开始浮现,所有的网络营销方案没有想像中的快速有效,订单转化率也很低,纵使改善了网站内所有的用户体验和操作动线也不见效。
在当下改无可改又着急的情况下,大家开始相信“流量为王”,开始大量投放网络广告。于是需要更多的资金。然后,努力找寻风险投资商的支持,引进资金。
这一切,都源自于“中国市场很大”这一句话!相信过来人都能“与我心有戚戚焉”。
中国市场是大,但并不是只有你一家B2C“独占”。如果能不迷信这个大市场,把有限的资金投入到设定的更小地域,比如某个省份。先从“小而美”的B2C企业做起,锻炼成优良的企业体质,再逐步向外扩张。或许,不至于陷入风投的钱进来了、但客户的钱却拿不到手的亏损情况。
无边的网络容易让人忘了自己是谁,企业亦然,必须时刻提醒自己。